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汽車4s 解決方案通過客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應(yīng)用,支持經(jīng)銷商集團(tuán)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運營;通過集團(tuán)的決策分析、運營管理、財務(wù)、資金、財產(chǎn)、人力資源管理和集團(tuán)協(xié)同等應(yīng)用平臺,提供企業(yè)管控與能力與決策水平;通過搭建集成、統(tǒng)一、可配置和可擴(kuò)展的信息化平臺,實現(xiàn)經(jīng)銷商集團(tuán)業(yè)務(wù)、財務(wù)、管控一體化。 核心應(yīng)用 集團(tuán)財務(wù)管理 通過對集團(tuán)財務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、財務(wù)報告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合,實現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)政策的集中統(tǒng)一,規(guī)范財務(wù)核算,加強集團(tuán)財務(wù)管理,實現(xiàn)集團(tuán)資源整合。 集團(tuán)資金管理 支持資金計劃、資金結(jié)算、投融資、票據(jù)、利息計算、資金監(jiān)控、聯(lián)動支付和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理,統(tǒng)一的資金管理平臺,強化資金集約化管理,加快資金周轉(zhuǎn),降低融資成本,提高資金使用效益。 集團(tuán)人力資源管理 搭建統(tǒng)一的人力資源管理平臺,將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速復(fù)制,有力扭轉(zhuǎn)汽車4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象。 整車銷售管理 涵蓋4S店整車采購管理、整車銷售管理、整車庫存管理,以及提供代辦服務(wù)、保險金融等增值業(yè)務(wù)管理,實現(xiàn)集團(tuán)整車價格管控、集團(tuán)庫存調(diào)配、內(nèi)部委托銷售、集團(tuán)銷售分析等集團(tuán)管理功能,支持集團(tuán)整合資源,提升銷售并降低庫存。 售后維修管理 提供4S店預(yù)約、接待、維修、派工、結(jié)算、精品配件庫存、加裝等業(yè)務(wù)操作需要,同時提供集團(tuán)層面集中采購、庫存調(diào)度、套餐統(tǒng)一、維修記錄全局查詢等功能,實現(xiàn)降低采購成本、優(yōu)化集團(tuán)庫存、提升經(jīng)營毛利及經(jīng)營效率,提升客戶滿意度的經(jīng)營管理目標(biāo) 客戶關(guān)系管理 涵蓋潛客管理、意向管理、客服管理、會員管理、會員卡管理、俱樂部活動管理等功能,實現(xiàn)集團(tuán)客戶信息實時收集與需求洞察、統(tǒng)一會員政策、連鎖模式滿足客戶各項保養(yǎng)、維修、救援、積分累計與兌換需求等,有效增強集團(tuán)客戶粘性,從而提升客戶滿意度和忠誠度,實現(xiàn)客戶介紹、客戶升級、二次消費等經(jīng)營目的。 商業(yè)智能管理 囊括了綜合分析、整車分析、售后分析、增值分析、會員分析等各項主題分析內(nèi)容,通過多維度的經(jīng)營指標(biāo)分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營預(yù)警等內(nèi)容,滿足汽車4S集團(tuán)企業(yè)各管理層面經(jīng)營分析和經(jīng)營決策輔助支持的需求。 移動支持管理 提供移動審批、移動查詢、移動報表、通訊錄、移動便捷信息收集等功能。領(lǐng)導(dǎo)可以遠(yuǎn)程辦公、同步指令;業(yè)務(wù)人員可異地與集團(tuán)同步;信息流轉(zhuǎn)更快速,內(nèi)部響應(yīng)更及時。實現(xiàn)和滿足汽車4S業(yè)務(wù)中移動應(yīng)用的要求,便于信息及時流轉(zhuǎn),提高流程效率。 系統(tǒng)集成管理 金蝶BOS系統(tǒng)根據(jù)4S集團(tuán)實際管理需要,實現(xiàn)基于門戶應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)流程集成、實時數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用,為4S集團(tuán)提供集成、可擴(kuò)展的信息化管理平臺。 |