問題：商貿(mào)系列會計科目中核算項目不能選擇？

【解釋】

1、會計科目已有業(yè)務(wù)發(fā)生或已被使用；

2、特別科目不能設(shè)置。"

問題：商貿(mào)系列刪除科目提示“已有業(yè)務(wù)發(fā)生或已被使用，不能刪除或編輯”？

【解決方案】

1、如果使用記錄較少，且未結(jié)束初始化，需要刪除使用記錄，包括憑證、期初余額及其他引用記錄（需要注意：引用記錄包括商品類型、出入庫類別、收支類別等），然后打開科目初始數(shù)據(jù)界面，點擊【平衡】，然后再刪除會計科目；

2、如果使用記錄較多，已結(jié)束財務(wù)初始化，建議新增科目替代，結(jié)轉(zhuǎn)原科目余額，禁用原科目。

問題：商貿(mào)系列已經(jīng)禁用的會計科目，想反禁用，但是看不到該科目？

【操作步驟】

單擊【基礎(chǔ)設(shè)置】-【賬套選項】-【業(yè)務(wù)參數(shù)】，勾選【顯示禁用基礎(chǔ)資料】（其他禁用基礎(chǔ)資料要顯示也是勾選該選項）。"

問題：商貿(mào)系列商品資料中的成本指導(dǎo)價有什么用？

【解釋】

如果商品沒有期初單價，本期也沒有入庫，或者負(fù)庫存出庫等原因?qū)е鲁鰩靻魏怂悴怀龀杀镜臅r候，出庫單生成憑證就會取成本指導(dǎo)價。"

問題：商貿(mào)系列新增了客戶資料，但是其他用戶看不到？

【原因】用戶啟用了數(shù)據(jù)授權(quán)。

【解決方案】

單擊【用戶管理】-【授權(quán)】-【數(shù)據(jù)授權(quán)】中勾選相應(yīng)客戶權(quán)限（新增的客戶資料默認(rèn)未進行勾選）。

問題：商貿(mào)系列如何設(shè)置購貨單和銷售單單據(jù)字體？

【操作步驟】

在主界面單擊【系統(tǒng)】-【界面自定義】-【單據(jù)自定義】，在【字體設(shè)置】中選擇字體大小即可。

問題：商貿(mào)系列如何設(shè)置單據(jù)表頭字段的順序？

【操作步驟】

單擊【系統(tǒng)】-【界面自定義】-【單據(jù)自定義】，選中需要設(shè)置的單據(jù)，然后通過【上移】、【下移】調(diào)整順序。

問題：商貿(mào)系列如何將已有的套打模板應(yīng)用到其它單據(jù)中？

【操作步驟】

例如，購貨單的套打模板已經(jīng)設(shè)置好，銷售單也要使用此模板，如何設(shè)置？

1、在【KIS商貿(mào)套打設(shè)計器】中，打開已設(shè)置好的購貨單的套打模板；

2、單擊菜單【編輯】-【重新指定單據(jù)類型】，打開【重新指定單據(jù)類型】窗口；

3、單擊【現(xiàn)有單據(jù)類型】下拉菜單，單擊選中【銷售單】，單擊【確認(rèn)】，最后單擊【保存】即可。"

問題：商貿(mào)系列更換服務(wù)器之后如何轉(zhuǎn)移賬套？

【操作步驟】

1、打開【賬套管理】，單擊【備份】-【手工備份】，進行賬套備份；

2、將備份賬套復(fù)制到新的服務(wù)器上，打開【賬套管理】，單擊【恢復(fù)】，選中備份賬套，單擊【確定】。

問題：商貿(mào)系列把一個用戶放到系統(tǒng)管理員組，想重新再把這個用戶放到其它組里面，操作不成功？

【解決方案】

商貿(mào)系列5.0備份賬套，安裝補丁PT078347。"

問題：商貿(mào)系列如何設(shè)置用戶密碼？

【解決方案】

1、使用本用戶登錄軟件，單擊【基礎(chǔ)管理】-【密碼設(shè)置】，輸入【新密碼】和【密碼確認(rèn)】，單擊【確定】。

2、使用系統(tǒng)管理員用戶登錄軟件，單擊【基礎(chǔ)設(shè)置】-【用戶管理】，選中需要設(shè)置密碼的用戶，單擊【修改】，輸入【新密碼】和【密碼確認(rèn)】，單擊【確定】。"

問題：商貿(mào)系列如何根據(jù)日期設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)編號？

【操作步驟】

1、單擊【基礎(chǔ)資料】-【單據(jù)設(shè)置】，雙擊需要修改的單據(jù)類型；

2、單擊【日期】對應(yīng)的【格式】修改為【yyyy-mm-dd】或【yyyymmdd】；

3、單擊選中【跨日歸零】。"

問題：商貿(mào)系列啟用賬套后如何查看存貨初始數(shù)據(jù)？

【解決方案】                               

單擊【報表】-【初始化報表】-【存貨初始化表】。"

問題：商貿(mào)系列如何實現(xiàn)把基礎(chǔ)資料導(dǎo)入新賬套？

【解決方案】

方案一：

1、打開【系統(tǒng)工具】，單擊【數(shù)據(jù)交換工具】，雙擊【數(shù)據(jù)交換平臺】，打開數(shù)據(jù)交換界面，單擊【下一步】；

2、單擊選中【導(dǎo)出基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)】，選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)的賬套，單擊【下一步】；

3、設(shè)置導(dǎo)出的基礎(chǔ)資料類別及導(dǎo)出存放路徑，單擊【下一步】，完成導(dǎo)出；

4、單擊選中【導(dǎo)入基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)】，選擇導(dǎo)入數(shù)據(jù)的新賬套，單擊【下一步】；

5、設(shè)置導(dǎo)入的基礎(chǔ)資料類別及導(dǎo)入文件的存放路徑，單擊【下一步】，完成導(dǎo)入。

方案二：

1、打開【系統(tǒng)工具】，單擊【數(shù)據(jù)交換工具】，雙擊【數(shù)據(jù)交換平臺】，打開數(shù)據(jù)交換界面，單擊【下一步】；

2、單擊選中【導(dǎo)出并導(dǎo)入基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)】，選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)的賬套，單擊【下一步】，選擇導(dǎo)入數(shù)據(jù)的新賬套；

3、設(shè)置導(dǎo)出導(dǎo)入的基礎(chǔ)資料類別，單擊【下一步】，完成導(dǎo)出并導(dǎo)入。"

問題：商貿(mào)系列如何設(shè)置每月指定日期為結(jié)賬日期？

【解釋】

商貿(mào)版不支持設(shè)置自定義會計期間，無法實現(xiàn)設(shè)置每月指定日期為結(jié)賬日期。"

問題：商貿(mào)系列應(yīng)收賬款科目為何不能修改？

【說明】

1、如果使用“業(yè)務(wù)與財務(wù)結(jié)合使用”，則應(yīng)收賬款成為特別科目，特別科目不允許修改，刪除，也不允許增加下級明細(xì)科目。

2、如果使用“業(yè)務(wù)與財務(wù)分開使用”，則不存在特別科目，應(yīng)收賬款科目可以修改為核算外幣的會計科目。"

問題：商貿(mào)系列商品的計量單位能否修改？

【解釋】

發(fā)生了業(yè)務(wù)單據(jù)的商品，不能夠修改單位。"

問題：商貿(mào)系列商品資料設(shè)置多個條形碼，業(yè)務(wù)單據(jù)上能否顯示所有條形碼？

【解釋】

業(yè)務(wù)單據(jù)上只能顯示商品的一個條形碼。"

問題：商貿(mào)系列上機日志無法刪除？

【原因】

2014年1月6日開始執(zhí)行的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第四條貴的“會計軟件不得提供刪除上機日志的功能，因此軟件不直接提供刪除功能。

【解決方案】

安裝反過賬插件后增加該功能，打開【應(yīng)用平臺】-【搜索】-【反過賬】-添加即可。