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每天早上天剛亮，十多臺送貨車就在倉庫門口排隊集中裝貨，把前一天客戶訂的米、油以及調(diào)味料等按訂單分揀后裝上車。車隊要趕在8點之前出發(fā)，在客戶的店鋪開門前把貨送到。從一個市場的糧油門市到擁有一個十多臺車隊、覆蓋周邊區(qū)域超過一千多家商戶的生活服務(wù)供應(yīng)商，河北誼博商貿(mào)在糧油零售批發(fā)這個行業(yè)堅持了20年。
糧油批發(fā)零售是一個民生行業(yè)，特點是剛需、高頻次和高粘性，同時客戶對價格敏感，利潤薄，還需要提供送貨上門服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+對零售行業(yè)的改造，市場的競爭越發(fā)激烈，不僅要拼價格，還要拼品質(zhì)和服務(wù)。作為以線下渠道為主的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，誼博商貿(mào)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升企業(yè)經(jīng)營效率和市場競爭力呢？ 公司簡介 河北誼博商貿(mào)有限公司（玉峰調(diào)料糧油水產(chǎn)）成立于2000年，是河北省寧晉縣最早一批集零售、批發(fā)于一體主營糧油副食調(diào)料的商貿(mào)公司，擁有多家門店與倉庫。誼博商貿(mào)與多個品牌廠家建立了合作關(guān)系，以豐富的產(chǎn)品種類，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)可，客戶遍布寧晉各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要以企業(yè)、學(xué)校、超市以及飯店等商戶為主。 面對市場競爭的加劇，以及業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張和人員團(tuán)隊的擴(kuò)大，數(shù)字化建設(shè)成為老板劉玉峰重點抓的項目，劉總對云產(chǎn)品的理念非常認(rèn)可，早在幾年前，誼博商貿(mào)就通過精斗云實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和在線化管理。在金蝶云·星辰發(fā)布后，星辰“經(jīng)營+管理一體”的理念以及強(qiáng)大的產(chǎn)品功能，讓劉總決定快速升級到金蝶新一代SaaS管理平臺。 構(gòu)建專屬訂貨平臺 誼博商貿(mào)的客戶分布在寧晉周邊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，之前客戶通過電話或者微信接訂單，匯總訂單后第二天按單配送。每天超過500多個訂單，訂單收集和匯總工作量很大，每天需要占用幾個小時，后續(xù)還需要安排送貨和對賬收款，重復(fù)和低效率的工作，讓業(yè)務(wù)員疲于應(yīng)對。 [線上商城+線下門店]的模式是誼博商貿(mào)的應(yīng)對辦法，借助金蝶云·星辰的訂貨云，將商品一鍵搬到線上，客戶在手機(jī)上就能快速下單，之前電話溝通加上訂單確認(rèn)需要十多分鐘，現(xiàn)在動動手指1-2分鐘就能搞定。月底的收款對賬也特別方便，無需核對紙質(zhì)送貨單，訂單一拉就可以看到每個訂單的金額和欠款總額。業(yè)務(wù)員從繁瑣的訂單處理中解放出來，可以投入更多精力開拓客戶和推廣產(chǎn)品。在2020年疫情爆發(fā)的特殊時期，線下業(yè)務(wù)無法開展，在線商城讓誼博的業(yè)務(wù)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。客戶通過訂貨云在線訂購糧油等生活必需品，保障了生活的正常運(yùn)行。
互聯(lián)網(wǎng)+車銷新模式 面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的激烈競爭，劉玉峰也在思考如何引入新的銷售模式和增長點。車銷是快消品領(lǐng)域比較常見的一種銷售模式。誼博商貿(mào)開始嘗試加入車銷的模式，安排兩臺車裝滿貨去拜訪和開發(fā)新的客戶。 金蝶云·星辰能很好的支撐車銷模式的管理，從提貨裝車到手機(jī)開單再到貨品退庫最后到財務(wù)對賬，所有的流程在手機(jī)上都能搞定。不用填寫各種紙質(zhì)單據(jù)，成本低，效率高。每天早上業(yè)務(wù)員在手機(jī)上填寫提貨裝車單，將貨物裝上車，拜訪客戶時根據(jù)客戶需求在手機(jī)上下單后交付商品，下午回公司后一鍵交款交貨。每天的銷售數(shù)據(jù)自動匯總，銷售額和收款一目了然。
更精細(xì)的業(yè)務(wù)管理 食品的單位比較多，醬油、醋都是大件進(jìn)貨，同一個商品可能有多種包裝規(guī)格，銷售時按照小箱或者瓶，這里會涉及到不同單位之間的換算。星辰的多單位管理和浮動多計量單位能完美解決食品的多單位管理難題。在庫存中可以清晰的看到最小基礎(chǔ)單位的數(shù)量和輔助單位的數(shù)量。出入庫時，可以直接掃碼出庫和盤點，方便快捷。 通過在單據(jù)上添加自定義字段實現(xiàn)業(yè)務(wù)員銷售額的統(tǒng)計以及工資的計算。二三十個業(yè)務(wù)員的業(yè)績和提成統(tǒng)計可以快速生成，大大提升了工資核算效率。
客戶評價 總經(jīng)理劉玉峰：“金蝶云·星辰與精斗云產(chǎn)品一脈相承，不用再對公司員工進(jìn)行專項培訓(xùn)，省力；數(shù)據(jù)直接遷移，數(shù)據(jù)沒有任何丟失，省事；出差在外的人員也能隨時查看數(shù)據(jù)，省時。省力、省事、省時，簡單三項為公司帶來了極大的便利�！�
會計：“以前業(yè)務(wù)員都是打電話問我關(guān)于某客戶的往來款項明細(xì)表，一天能接到十幾個這樣的電話，非常影響我的工作進(jìn)度。使用金蝶云·星辰后讓有權(quán)限的業(yè)務(wù)人員自己查看往來款明細(xì)及客戶信用，能更及時的反映客戶的呆賬、壞賬，資金管理更加規(guī)范和安全�！�
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